客服文員（太原、貴陽、成都、鄭州）
學歷要求：大專 招聘人數(shù)：1人
薪酬待遇：面議 工作地區(qū)：貴陽、太原、成都、鄭州
工作方式：全職 年齡要求：不限
職位介紹：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應流程給予客戶反饋；
2、整理來電客戶的需求及意見，及時記錄上報；
3、做好協(xié)調(diào)工作為客戶提供售后售前的解決方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務；
4、領導安排的其他工作。
其他說明：
1、普通話標準，語言表達能力強，擅于溝通；
2、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務意識，工作耐心細致；
3、性格好，有耐心及責任心，有團隊合作精神；
4、電腦使用熟練，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡工具。
