下載中心 投資者關(guān)系 股票代碼:300651
客服文員(太原、貴陽、成都、鄭州)
學(xué)歷要求:大專 招聘人數(shù):1人
薪酬待遇:面議 工作地區(qū):貴陽、太原、成都、鄭州
工作方式:全職 年齡要求:不限
職位介紹:
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、整理來電客戶的需求及意見,及時(shí)記錄上報(bào);
3、做好協(xié)調(diào)工作為客戶提供售后售前的解決方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù);
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
其他說明:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通;
2、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致;
3、性格好,有耐心及責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、電腦使用熟練,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。